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El 8 de Febrero de 2023 retiro voluntario de determinados productos 
Fabuloso® producidos en los ESTADOS UNIDOS


Este retiro de producto se aplica únicamente a Estados Unidos y Canadá. Los productos de Fabuloso en venta en otros mercados no forman parte de esta retirada.

8 de Febrero de 2023

El 8 de Febrero de 2023, Fabuloso® anuncio un retiro voluntario del mercado de algunos de sus limpiadores multiusos producidos en los Estados Unidos porque no se les ha añadido el nivel previsto de conservante durante la fabricación. Con una cantidad de conservante inadecuada, existe el riesgo de que se produzca el desarrollo de bacterias en los productos retirados, como las bacterias del género Pseudomonas, incluidas la Pseudomonas aeruginosa y la Pseudomonas fluorescens, unos organismos ambientales que se encuentran ampliamente en el suelo y el agua. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, dispositivos médicos externos o afecciones pulmonares subyacentes que estén expuestas a la bacteria se enfrentan a un riesgo de infección grave que puede requerir tratamiento médico. La bacteria puede adentrarse en el organismo por inhalación, a través de los ojos o de una herida abierta en la piel. Las personas con un sistema inmunitario sano no suelen verse afectadas por ella.  

 

La retirada, realizada en colaboración con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos), abarca 4,9 millones de unidades fabricadas entre el 14 de diciembre de 2022 y el 23 de enero de 2023, fecha en la que se corrigió el problema de fabricación. Alrededor de 3,9 millones de estas botellas, es decir, cerca del 80 %, nunca se llegaron a poner a la venta. Consulte la lista de productos afectados que figura a continuación y revise las instrucciones para solicitar su reembolso.

 

Por otro lado, los productos de limpieza multiusos Fabuloso® Antibacterial y otras variantes seleccionadas de productos de limpieza multiusos Fabuloso® no están incluidos en esta retirada, como se muestra a continuación. 


Valoramos enormemente la confianza que nuestros consumidores y sus familias depositan en nuestros productos Fabuloso®. Por ello, mantenemos nuestro compromiso de ofrecer el máximo nivel de calidad en nuestros productos y hemos tomado medidas para garantizar que cumplimos dichos estándares.  

 

 

Lea el aviso de retirada del CPSC

Productos afectados

Si su producto indica “Made in Mexico” en la etiqueta, no esta
Por favor busque el código UPC (el número de 12 dígitos cerca del código de barras) y el código del lote de manufactura (se encuentra realzado en el plástico de la botella, ya sea arriba o abajo de la etiqueta trasera) para confirmar que su producto está incluido en el Retiro Voluntario. Vea imágenes de muestra abajo.
Fabuloso limpiador multiusos con aroma a lavanda
Fabuloso limpiador multiusos perfumado de primavera alternativa a la lejía
Fabuloso limpiador multiusos con aroma a lavanda
Fabuloso limpiador multiusos refrescante con aroma a limón
Fabuloso Limpiador multiusos profesional con aroma a lavanda
Fabuloso Professional Ocean Cool Limpiador multiusos perfumado
Fabuloso limpiador multiusos con aroma a frutas pasión
Fabuloso limpiador multiusos refrescante con aroma a limón
Fabuloso limpiador multiusos original con aroma a lavanda

Para los consumidores estadounidenses

Aroma Lavanda UPC #
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.9 OZ + 30% Free Bonus Pack (22 FL OZ) 035000995025
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 56 FL OZ 035000530325
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 128 FL OZ 035000530585
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 169 FL OZ 035000531223
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 210 FL OZ 035000531230
Fabuloso® Professional All Purpose Cleaner & Degreaser, Lavender Scent, 1 GALLON 035110043074
   
Aroma Limón Refrescante  
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Refreshing Lemon Scent, 16.9 OZ + 30% Free Bonus Pack (22 FL OZ) 035000995018
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 33.8 FL OZ 035000974716
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 56 FL OZ 035000470416
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 128 FL OZ 035000973542
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 169 FL OZ 035000969873
   
Aroma Pasión de Frutas  
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 33.8 FL OZ 035000530981
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 56 FL OZ 035000530301
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 128 FL OZ 035000530608
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 169 FL OZ 035000458162
   
Aroma Fresca Primavera  
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner Bleach Alternative 2X Concentrated Formula, Spring Fresh Scent, 56 FL OZ 035000530998
   
Aroma Mar  
Fabuloso® Professional All Purpose Cleaner & Degreaser, Ocean Scent, 1 GALLON 035110043739
En el código de fabricación (lote) de los lotes afectados, los ocho números estarán comprendidos entre el 2345US78 y el 2365US78, o entre el 3001US78 y el 3023US78.

Cualquier lote de Manufactura que contenga “MX” no es parte del Retiro Voluntario y su uso es seguro.

PRODUCTOS NO AFECTADOS

Limpiador multiusos con bicarbonato de sodio Fabuloso
Limpiador multiusos con aroma a pino antibacteriano Fabuloso
Fabuloso Limpiador multiusos antibacterial con aroma a lavanda
Fabuloso Limpiador multiusos antibacteriano espumoso con aroma a cítricos
Fabuloso naranja con bicarbonato de sodio perfumado limpiador multiusos
Fabuloso limpiador multiusos con aroma a primavera tropical
Limpiador multiusos Fabuloso Original

Para consumidores estadounidenses - Productos no afectados

Aroma Lavanda - No afectado
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.5 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 16.9 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 28 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 33.8 FL OZ
 
Aroma Limón Refrescante - No afectado
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Refreshing Lemon Scent, 16.5 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 16.9 FL OZ
 
Aroma Pasión de Frutas - No afectado
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Passion of Fruits Scent, 16.5 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 16.9 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 28 FL OZ
 
Aroma Cítricos y Frutas con Bicarbonato - No afectado
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Citrus & Fruits with Baking Soda Scent, 28 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Citrus & Fruits with Baking Soda Scent, 56 FL OZ
 
Aroma Tropical - No afectado - No afectado
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Tropical Spring, 56 FL OZ
 
Aroma Naranja con Bicarbonato - No afectado
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Orange with Baking Soda Scent, 16.5 FL OZ
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Orange with Baking Soda Scent, 56 FL OZ
 
Aroma Manzana con Vinagre - No afectado
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Apple with Vinegar Scent, 16.5 FL OZ
 
Productos Fabuloso Antibacterial (todos los aromas) - No afectado
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.9 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 28 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 48 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 169 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 16.9 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 28 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 48 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 16.9 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 28 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 48 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 169 FL OZ
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 210 FL OZ

CÓMO LOCALIZAR EL UPC Y EL
CÓDIGO DE FABRICACIÓN (O LOTE)

Fabuloso código UPC
Código de lote de fabricación Fabuloso
En el código de fabricación (lote) de los lotes afectados, los ocho números estarán comprendidos entre el 2345US78 y el 2365US78, o entre el 3001US78 y el 3023US78.
Cualquier lote de Manufactura que contenga “MX” no es parte del Retiro Voluntario y su uso es seguro.

SOLICITUD DE REEMBOLSO

A los consumidores:

Para tramitar el reembolso de los productos afectados, rellene los datos de este formulario.

Si tiene alguna pregunta relativa a la retirada de productos, llame al 1-855-703-0166.

 

COMPLETAR FORMULARIO DE CONSUMIDORES

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Qué productos Fabuloso® se están retirando del mercado?

    En coordinación con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos), estamos retirando voluntariamente del mercado determinados productos Fabuloso®. Si desea consultar la lista completa, puede encontrarla más arriba. No se incluyen en esta retirada los productos Fabuloso® Antibacterial (todos los aromas), Fabuloso 2X Cítricos y Frutas con Bicarbonato, Naranja con Bicarbonato o Tropical Spring, ni Fabuloso Original Manzana con Vinagre, ni ningún producto comprado antes del 16 de diciembre de 2022.

    Los productos fabricados en México y con un código de fabricación (lote) que contengan las letras "MX" no están incluidos en esta retirada.

  • ¿Por qué se están retirando del mercado determinados productos Fabuloso®?

    Los productos retirados pueden contener bacterias de la especie Pseudomonas, incluidas Pseudomonas aeruginosa y Pseudomonas fluorescens, que son organismos medioambientales muy presentes en el suelo y el agua. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, dispositivos médicos externos o afecciones pulmonares subyacentes que estén expuestas a la bacteria se enfrentan a un riesgo de infección grave que puede requerir tratamiento médico. La bacteria puede adentrarse en el organismo por inhalación, a través de los ojos o de una herida abierta en la piel. Las personas con un sistema inmunitario sano no suelen verse afectadas por ella.

     

  • ¿Cómo puedo saber si el producto Fabuloso® que he comprado debería retirarse del mercado?

    Consulte la información anterior para saber si su producto está incluido en esta retirada. Si compró el producto Fabuloso® antes del 16 de diciembre de 2022, este no está incluido en la retirada. Asimismo, la retirada no incluye:

    No se retira: Fabuloso® Antibacterial (todos los aromas)

    No se retira: Fabuloso® 2X Cítricos y Frutas con Bicarbonato, Naranja con Bicarbonato o Tropical Spring

    No se retira: Fabuloso® Original Manzana con Vinagre

  • ¿Cómo puedo solicitar el reembolso de un producto Fabuloso® que forma parte de esta retirada?

    Si tiene un producto Fabuloso® incluido en esta retirada, deje de utilizarlo inmediatamente. Rellene este formulario para enviar una solicitud de reembolso completo o un cupón para el reemplazo del producto.

    Deberá presentar fotos tanto del código UPC como del código de fabricación (lote). Una vez que haya enviado las fotos, deseche el producto en su envase con la basura doméstica. No vacíe el producto antes de desecharlo. Si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición en el 1-855-703-0166.

  • ¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?

    Recibirá su reembolso en un plazo aproximado de 4 a 6 semanas.

  • ¿Qué debo hacer si tengo un producto que debería ser retirado?

    Debe dejar de utilizar inmediatamente el producto. Una vez que haya confirmado que el Fabuloso® que tiene forma parte de la retirada y haya enviado una solicitud de reembolso, deseche el producto en su envase con la basura doméstica. No vacíe el producto antes de desecharlo. No devuelva el producto a la tienda. 

  • Tengo una botella de Fabuloso® que no aparece en la lista anterior. ¿Qué debo hacer con el producto?

    Si su botella de Fabuloso® no forma parte de esta retirada voluntaria, puede continuar utilizando el producto como lo haría normalmente.