Retirada voluntaria de determinados productos
Fabuloso® producidos en los ESTADOS UNIDOS
Esta retirada se aplica únicamente a Estados Unidos y Canadá. Los productos Fabuloso en venta en otros mercados no forman parte de esta retirada.
8 de febrero de 2023
Fabuloso® está retirando voluntariamente del mercado algunos de sus limpiadores multiusos producidos en los Estados Unidos porque no se les ha añadido el nivel previsto de conservante durante la fabricación. Con una cantidad de conservante inadecuada, existe el riesgo de que se produzca el desarrollo de bacterias en los productos retirados, como las bacterias del género Pseudomonas, incluidas la Pseudomonas aeruginosa y la Pseudomonas fluorescens, unos organismos ambientales que se encuentran ampliamente en el suelo y el agua. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, dispositivos médicos externos o afecciones pulmonares subyacentes que estén expuestas a la bacteria se enfrentan a un riesgo de infección grave que puede requerir tratamiento médico. La bacteria puede adentrarse en el organismo por inhalación, a través de los ojos o de una herida abierta en la piel. Las personas con un sistema inmunitario sano no suelen verse afectadas por ella.
La retirada, realizada en colaboración con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos), abarca 4,9 millones de unidades fabricadas entre el 14 de diciembre de 2022 y el 23 de enero de 2023, fecha en la que se corrigió el problema de fabricación. Alrededor de 3,9 millones de estas botellas, es decir, cerca del 80 %, nunca se llegaron a poner a la venta. Consulte la lista de productos afectados que figura a continuación y revise las instrucciones para solicitar su reembolso.
Por otro lado, los productos de limpieza multiusos Fabuloso® Antibacterial y otras variantes seleccionadas de productos de limpieza multiusos Fabuloso® no están incluidos en esta retirada, como se muestra a continuación.
Valoramos enormemente la confianza que nuestros consumidores y sus familias depositan en nuestros productos Fabuloso®. Por ello, mantenemos nuestro compromiso de ofrecer el máximo nivel de calidad en nuestros productos y hemos tomado medidas para garantizar que cumplimos dichos estándares.
Productos afectados
Si su producto indica “Made in Mexico” en la etiqueta, no esta
Por favor busque el código UPC (el número de 12 dígitos cerca del código de barras) y el código del lote de manufactura (se encuentra realzado en el plástico de la botella, ya sea arriba o abajo de la etiqueta trasera) para confirmar que su producto está incluido en el Retiro Voluntario. Vea imágenes de muestra abajo.
Para los consumidores estadounidenses
Aroma Lavanda | UPC # |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.9 OZ + 30% Free Bonus Pack (22 FL OZ) | 035000995025 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 56 FL OZ | 035000530325 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 128 FL OZ | 035000530585 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 169 FL OZ | 035000531223 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 210 FL OZ | 035000531230 |
Fabuloso® Professional All Purpose Cleaner & Degreaser, Lavender Scent, 1 GALLON | 035110043074 |
Aroma Limón Refrescante | |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Refreshing Lemon Scent, 16.9 OZ + 30% Free Bonus Pack (22 FL OZ) | 035000995018 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 33.8 FL OZ | 035000974716 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 56 FL OZ | 035000470416 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 128 FL OZ | 035000973542 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 169 FL OZ | 035000969873 |
Aroma Pasión de Frutas | |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 33.8 FL OZ | 035000530981 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 56 FL OZ | 035000530301 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 128 FL OZ | 035000530608 |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 169 FL OZ | 035000458162 |
Aroma Fresca Primavera | |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner Bleach Alternative 2X Concentrated Formula, Spring Fresh Scent, 56 FL OZ | 035000530998 |
Aroma Mar | |
Fabuloso® Professional All Purpose Cleaner & Degreaser, Ocean Scent, 1 GALLON | 035110043739 |
En el código de fabricación (lote) de los lotes afectados, los ocho números estarán comprendidos entre el 2345US78 y el 2365US78, o entre el 3001US78 y el 3023US78.
Cualquier lote de Manufactura que contenga “MX” no es parte del Retiro Voluntario y su uso es seguro.
PRODUCTOS NO AFECTADOS







Para consumidores estadounidenses - Productos no afectados
Aroma Lavanda - No afectado |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.5 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 16.9 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 28 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Lavender Scent, 33.8 FL OZ |
Aroma Limón Refrescante - No afectado |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Refreshing Lemon Scent, 16.5 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Refreshing Lemon Scent, 16.9 FL OZ |
Aroma Pasión de Frutas - No afectado |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Passion of Fruits Scent, 16.5 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 16.9 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Passion of Fruits Scent, 28 FL OZ |
Aroma Cítricos y Frutas con Bicarbonato - No afectado |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Citrus & Fruits with Baking Soda Scent, 28 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Citrus & Fruits with Baking Soda Scent, 56 FL OZ |
Aroma Tropical - No afectado - No afectado |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Tropical Spring, 56 FL OZ |
Aroma Naranja con Bicarbonato - No afectado |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Orange with Baking Soda Scent, 16.5 FL OZ |
Fabuloso® Multi-Purpose Cleaner 2X Concentrated Formula, Orange with Baking Soda Scent, 56 FL OZ |
Aroma Manzana con Vinagre - No afectado |
Fabuloso® Original Multi-Purpose Cleaner, Apple with Vinegar Scent, 16.5 FL OZ |
Productos Fabuloso Antibacterial (todos los aromas) - No afectado |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 16.9 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 28 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 48 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Lavender Scent, 169 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 16.9 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 28 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Pine Scent, 48 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 16.9 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 28 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 48 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 169 FL OZ |
Fabuloso® Antibacterial Multi-Purpose Cleaner, Sparkling Citrus Scent, 210 FL OZ |
CÓMO LOCALIZAR EL UPC Y EL
CÓDIGO DE FABRICACIÓN (O LOTE)
En el código de fabricación (lote) de los lotes afectados, los ocho números estarán comprendidos entre el 2345US78 y el 2365US78, o entre el 3001US78 y el 3023US78.
Cualquier lote de Manufactura que contenga “MX” no es parte del Retiro Voluntario y su uso es seguro.
SOLICITUD DE REEMBOLSO
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Qué productos Fabuloso® se están retirando del mercado?
En coordinación con la U.S. Consumer Product Safety Commission (Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos), estamos retirando voluntariamente del mercado determinados productos Fabuloso®. Si desea consultar la lista completa, puede encontrarla más arriba. No se incluyen en esta retirada los productos Fabuloso® Antibacterial (todos los aromas), Fabuloso 2X Cítricos y Frutas con Bicarbonato, Naranja con Bicarbonato o Tropical Spring, ni Fabuloso Original Manzana con Vinagre, ni ningún producto comprado antes del 16 de diciembre de 2022.
Los productos fabricados en México y con un código de fabricación (lote) que contengan las letras "MX" no están incluidos en esta retirada.
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¿Por qué se están retirando del mercado determinados productos Fabuloso®?
Los productos retirados pueden contener bacterias de la especie Pseudomonas, incluidas Pseudomonas aeruginosa y Pseudomonas fluorescens, que son organismos medioambientales muy presentes en el suelo y el agua. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, dispositivos médicos externos o afecciones pulmonares subyacentes que estén expuestas a la bacteria se enfrentan a un riesgo de infección grave que puede requerir tratamiento médico. La bacteria puede adentrarse en el organismo por inhalación, a través de los ojos o de una herida abierta en la piel. Las personas con un sistema inmunitario sano no suelen verse afectadas por ella.
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¿Cómo puedo saber si el producto Fabuloso® que he comprado debería retirarse del mercado?
Consulte la información anterior para saber si su producto está incluido en esta retirada. Si compró el producto Fabuloso® antes del 16 de diciembre de 2022, este no está incluido en la retirada. Asimismo, la retirada no incluye:
No se retira: Fabuloso® Antibacterial (todos los aromas)
No se retira: Fabuloso® 2X Cítricos y Frutas con Bicarbonato, Naranja con Bicarbonato o Tropical Spring
No se retira: Fabuloso® Original Manzana con Vinagre
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¿Cómo puedo solicitar el reembolso de un producto Fabuloso® que forma parte de esta retirada?
Si tiene un producto Fabuloso® incluido en esta retirada, deje de utilizarlo inmediatamente. Rellene este formulario para enviar una solicitud de reembolso completo o un cupón para el reemplazo del producto.
Deberá presentar fotos tanto del código UPC como del código de fabricación (lote). Una vez que haya enviado las fotos, deseche el producto en su envase con la basura doméstica. No vacíe el producto antes de desecharlo. Si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición en el 1-855-703-0166.
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¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
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¿Qué debo hacer si tengo un producto que debería ser retirado?
Debe dejar de utilizar inmediatamente el producto. Una vez que haya confirmado que el Fabuloso® que tiene forma parte de la retirada y haya enviado una solicitud de reembolso, deseche el producto en su envase con la basura doméstica. No vacíe el producto antes de desecharlo. No devuelva el producto a la tienda.
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Tengo una botella de Fabuloso® que no aparece en la lista anterior. ¿Qué debo hacer con el producto?